Regulamin

SZANOWNI PAŃSTWO,

 

Dziękujemy Państwu za zainteresowanie naszą ofertą. 

 

Przed zakupem bardzo prosimy o zapoznanie się z regulaminem

obowiązującym w sklepie naszej pracowni Dekorello.

 

 ZAKUPY: 

 

Jesteśmy legalnie działającą firmą produkcyjną.

Nasza pracownia działa od poniedziałku do piątku

 w godz.8-16.

Sklep naszej pracowni działa 24 godziny na dobę, w związku z tym zapraszamy

Państwa do zakupów o każdej porze.  

W razie jakichkolwiek pytań służymy Państwu pomocą: 

pod adresem mailowym pracownia@dekorello.com.pl  24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu

pod numerem telefonu: 577 760 292 od poniedziałku do piątku od godziny 8 do 16.


Prosimy o uważne wypełnianie formularza dostawy i płatności. Przyśpieszy to wysyłkę.  

Przy płatności przelewem bardzo prosimy o podanie w tytule przelewu nicka lub imienia i nazwiska osoby kupującej.  

 

Na należność za towar czekamy 7 dni od dnia zakupu.

Po upływie tego terminu zamówienie zostanie anulowane.

KOSZTY I TERMIN DOSTAWY

 
1.

Koszt wysyłki jest zależny od wagi zamówionychproduktów. Prosimy w razie wątpliwości o konsultowanie kosztów przesyłki poprzez e- mail: pracownia@dekorello.com.pl

Lub pod nr 577 760 292

 2.

Kupując na kilka rzeczy w naszym sklepie
za wysyłkę płacicie Państwo raz

 3.

Towar wysyłamy od poniedziałku do piątku 


4.
Nie wysyłamy przesyłek w dni wolne od pracy 
( weekendy i święta)

 
5.

Zakupione produkty przekazywane są do realizacji w naszej pracowni. W zależności jak skomplikowane jest zamówienie realizacja może potrwać do 7 dni roboczych. Towar wysyłamy jak jest już na tyle gotowy aby nie uszkodził się w przesyłce. 


6.

Towar wysyłamy po zaksięgowania należności na naszym koncie

7.
W razie niedopłaty wysyłka towaru zostaje wstrzymana do czasu wyjaśnienia


 8.

 Nieodebranie przez kupującego przesyłki w terminie, łączy się ze zwrotem

paczki do naszej firmy. Ponowny koszt wysłania pokrywa kupujący


 9.

Na życzenie klienta wystawiamy rachunek uproszczony za zakupiony towar



 WYSYŁKA

 
1.

Przy realizacji zamówień korzystamy na chwilę obecną z usług 
Poczty Polskiej.


2.
Koszt za przesyłki dostępny jest na oficjalnych stronach 
Poczty Polskiej.


3.
Wszystkie przesyłki odbierane są z naszej firmy
przez kurierów firmy kurierskiej lub wysyłany za pomocą Poczty Polskiej,
w związku z tym za moment wysłania przesyłki uznaje się 
odbiór przesyłek przez poszczególnych kurierów


4.

Wszystkie przesyłki pakujemy bardzo starannie

 5.

Dodatkowo towar zabezpieczony jest przekładkami i folią bąbelkową


7.

Nie odpowiadamy za szkody wynikające z winy Poczty Polskiej


8.

Przesyłki wysyłane firmą kurierską należy otworzyć w obecności

kuriera i w razie uszkodzenia paczki spisać tzw. protokół szkody

w przeciwnym razie reklamacje nie będą rozpatrywane.



Czas dostarczenia przesyłki przez przewoźnika wynosi:


* od 24 do 48 godzin dla przesyłki kurierskiej

* od 2 do 3 dni roboczych dla przesyłki poleconej priorytetowej
( Poczta Polska)

* od 3 do 5 dni roboczych dla przesyłki poleconej ekonomicznej
( Poczta Polska)


 ODBIÓR OSOBISTY

Odbiór osobisty jest możliwy po uprzednim złożeniu zamówienia na naszej stronie w naszych punktach:

1) Sklep Spożywczo - Przemysłowy OLMATFRESH, ul. Wspólna 51 a, Pabianice, czynne pon - sob 6-21.30, nd. 8-19.30.

2) Sklep Spożywczo - Przemysłowy CZWÓRKA, ul. Sienkiewicza 1, Dobroń, czynne pon - sob 6-21.30, nd. 8-19.30.

JAKOŚĆ

 

Priorytetem dla nas jest abyście byli Państwo zadowoleni 
w 100 procentach z usług naszej pracowni.

Nasze produkty: dekoracje cukrowe i masy cukrowe są wykonywane w specjalnie przystosowanym pomieszczeniu z zachowaniem wszelkich wymogów sanitarnych.
 

Nasza masa pakowana jest w worki próżniowe aby dłużej była świeża. 

Dekoracje cukrowe do wysyłki pakowane są z zachowaniem należytej staranności w folię strech oraz bąbelkową a na końcu w pudełko.

 

REKLAMACJE

 

W razie jakichkolwiek problemów, w uzasadnionych przypadkach wadliwy towar

wymieniamy w ciągu 14 dni, na nasz koszt lub zwracamy należność 




NUMER KONTA DO WPŁAT:

MBank 47114020040000320275137688 

 


Decydując się na zakupy w naszym sklepie,zgadzacie się Państwo
w pełni z naszym regulaminem i akceptujecie jego warunki
 


Dziękujemy za zapoznanie się z regulaminem naszej pracowni i sklepu
i zapraszamy na zakupy...

 

 

Z pozdrowieniami

Pracownia „DEKORELLO”

 

 

 

Prawa autorskie

Kopiowanie i rozpowszechnianie w celach zarobkowych 
plików graficznych zamieszczonych na naszych aukcjach 
bez pisemnej zgody właściciela, w jakiejkolwiek formie
jest zabronione.


W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem 
mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.